최근에는 롯데카드를 사칭한 스미싱 문자가 돌고 있어 롯데카드 회원의 주의가 필요합니다.
롯데카드를 사용하고 계신 독자님들께 안부를 전합니다. 최근 증가하는 롯데카드 사칭 스미싱 문자(국외발신 롯데카드)에 대한 주의를 당부드립니다. 롯데카드는 고객들에게 카드 발급 및 서비스 안내와 관련된 정보를 문자로 요청하지 않습니다. 이에 따라 스미싱 문자의 의심이 있을 경우, 공식 채널을 통해 확인하시기 바랍니다. 롯데카드 사용자의 소중한 정보를 보호하기 위해 항상 주의를 기울여주시길 부탁드립니다.
국외발신 롯데카드 주의사항
- 사칭 문자 확인: 롯데카드를 통한 카드 발급 안내는 항상 롯데카드의 공식 채널을 통해 이루어집니다. 의심스러운 문자는 무작정 믿지 말고 확인하세요.
- 앱 설치 유도 주의: 당사에서는 앱 설치를 통한 카드 발급 안내를 하지 않습니다. 문자 내의 링크를 통해 앱을 다운로드하도록 하는 경우 의심이 필요합니다.
- 금융정보 요구에 주의: 금융기관은 개인 정보를 문자로 요구하지 않습니다. 어떠한 이유로든 금융 정보를 제공하는 경우, 사기일 가능성이 있으니 주의가 필요합니다.
확인 방법
- 의심스러운 문자가 도착한 경우, 해당 내용을 롯데카드의 공식 홈페이지나 고객센터(1588-8100)를 통해 확인해보세요.
최신 경보
현재 롯데카드를 사칭한 스미싱 문자가 더욱 빈발하고 있습니다.
주의사항
- 상담 센터 회신 금지: 스미싱 문자 내에 기재된 상담 센터 번호나 문자 발신 번호로 회신하지 말아주세요. 정확한 정보는 롯데카드의 공식 채널을 통해서만 확인 가능합니다.
- 알림 문자와 앱 설치 주의: 롯데카드는 해외에서의 승인 알림 등을 해외전화번호를 통해 문자로 발송하지 않습니다. 또한, 앱을 설치하도록 요구하는 경우에는 주의가 필요합니다.
피해 방지를 위한 조치
- 스미싱 문자 수신 시, 즉시 롯데카드로 문의하여 해당 내용의 진위 여부를 확인하세요.
- 상담 센터와의 통화를 피하고, 어떠한 앱도 설치하지 말아주세요.
안전한 카드 사용을 위해 항상 주의를 기울여주시기 바랍니다. 함께 더 나은 디지털 환경을 만들어 갑시다!
